Informativa sulla privacy

1. Introduzione e impegno per la tua privacy

Benvenuto/a in NUTRIMI. Rispettiamo profondamente la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy (l'"Informativa") descrive in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi la nostra applicazione mobile e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando NUTRIMI, accetti le pratiche descritte in questa Informativa.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Diego Russo, Via Brunello 56, 00126 Roma (RM), Italia. Per richieste privacy e per l'esercizio dei diritti è disponibile l'indirizzo agdiegorusso@gmail.com.

Nota pre-lancio: prima di offrire servizi a pagamento saranno aggiunti gli eventuali identificativi fiscali e i recapiti commerciali richiesti dalla configurazione giuridica definitiva.

3. I dati che raccogliamo e le loro finalità

Raccogliamo diversi tipi di dati per fornire, migliorare e proteggere i nostri Servizi.

Immagini e contenuti multimediali dei pasti

Sono le fotografie dei pasti che scegli di caricare direttamente dalla tua galleria o che scatti utilizzando la funzione fotocamera all'interno dell'app. L'unico scopo della raccolta di queste immagini è quello di processarle attraverso la nostra AI per identificare gli alimenti e fornire una stima accurata dei valori nutrizionali, delle porzioni e delle calorie. In forma aggregata e anonimizzata, le immagini possono essere utilizzate per migliorare la precisione del nostro modello. Le immagini sono conservate solo per il tempo necessario all'analisi e non vengono mai vendute o cedute a terzi per finalità di marketing.

Conversazioni con l'assistente AI

Le conversazioni che intrattieni con l'assistente virtuale di NUTRIMI vengono conservate per fornire risposte contestuali e migliorare la qualità del servizio. Al fine di garantire la sicurezza, l'accuratezza e la correttezza delle informazioni nutrizionali fornite, tali conversazioni possono essere periodicamente revisionate da nutrizionisti professionisti qualificati che collaborano con NUTRIMI. Questa revisione avviene nel rispetto della tua riservatezza e i dati sono trattati in forma anonimizzata ove possibile. Le conversazioni non vengono vendute a terzi né utilizzate per finalità pubblicitarie.

Dati di utilizzo e prestazioni (dati anonimi)

Riguardano il modo in cui interagisci con l'app: le schermate visitate, la frequenza di utilizzo delle funzionalità, la durata delle sessioni, i crash report e le interazioni con l'interfaccia utente. Raccogliamo questi dati in forma aggregata e anonima per identificare bug, ottimizzare le prestazioni e migliorare l'esperienza utente complessiva. Questi dati sono trattati in modo tale da non consentire l'identificazione diretta dell'utente.

Dati di autenticazione e profilo

Include i dati forniti per la creazione dell'account, come l'indirizzo email (se si sceglie l'autenticazione tramite email), e i dati di login forniti da servizi terzi (Google/Apple). Necessari per creare, gestire e autenticare il tuo accesso ai Servizi. Conservati per tutta la durata del tuo account e cancellati su tua richiesta.

Dati di pagamento e transazione

Informazioni relative all'acquisto di abbonamenti premium e consulenze con nutrizionisti, gestite interamente tramite i processori di pagamento di terze parti. NUTRIMI non memorizza direttamente i dati completi delle carte di credito; questi sono gestiti dai partner di pagamento (RevenueCat, Google Play, App Store).

4. Condivisione dei dati con fornitori di servizi di terze parti affidabili

Per poter erogare i nostri servizi in modo efficiente e sicuro, ci avvaliamo di partner tecnologici fidati. Garantiamo che tutti i partner siano conformi alle normative sulla privacy pertinenti e utilizzino i tuoi dati esclusivamente per le finalità stabilite.

• RevenueCat: utilizzato per la gestione degli abbonamenti, delle ricevute di acquisto e per la verifica dello stato dell'abbonamento.
• Google (Gemini AI / Gemma): condividiamo le immagini dei pasti con i servizi di intelligenza artificiale di Google per l'analisi visiva e il riconoscimento degli alimenti. Le immagini sono trattate in modo confidenziale e non sono utilizzate per scopi diversi da quelli descritti.
• Firebase (Google LLC): utilizzato per l'autenticazione degli utenti, il database cloud (Firestore), l'archiviazione dei file (Storage) e le notifiche push (Firebase Messaging). I dati sono trattati in conformità con la Privacy Policy di Google.
• Google / Apple (autenticazione e acquisti in-app): forniscono i meccanismi sicuri per l'accesso tramite login social e gestiscono in modo nativo gli acquisti effettuati tramite i rispettivi store.
• Google AdMob e partner pubblicitari: nella versione gratuita dell'app vengono mostrati annunci. Il dettaglio del trattamento è descritto nella sezione seguente.
• Nutrizionisti professionisti: NUTRIMI collabora con nutrizionisti certificati che, nell'ambito del servizio di revisione della qualità e delle consulenze individuali, possono accedere a conversazioni anonimizzate o a sessioni di consulenza prenotate direttamente dall'utente. Questi professionisti operano nel rispetto del segreto professionale e delle normative vigenti sulla protezione dei dati.

5. Pubblicità

La versione gratuita di NUTRIMI è sostenuta dalla pubblicità, erogata tramite Google AdMob. Gli abbonamenti Premium e Premium + Visita rimuovono gli annunci: attivandoli non viene mostrata pubblicità e non vengono richiesti i consensi descritti in questa sezione.

Consenso

Prima di mostrare annunci personalizzati, l'app presenta un modulo di consenso conforme al Transparency and Consent Framework di IAB Europe, gestito tramite la piattaforma di Google. In quel modulo puoi accettare o rifiutare, e con "Gestisci le opzioni" puoi scegliere finalità e fornitori singolarmente. Il modulo indica il numero di partner pubblicitari coinvolti e ne consente la consultazione puntuale.

Se rifiuti, continui a usare l'app e puoi ricevere annunci non personalizzati, basati sul contesto e non sul tuo profilo.

Dati trattati per la pubblicità

• identificatori pubblicitari del dispositivo e identificatori univoci;
• informazioni memorizzate o lette dal dispositivo, inclusi cookie e tecnologie analoghe;
• dati sull'interazione con gli annunci, usati per misurarne le prestazioni.

Le finalità sono quelle dichiarate nel modulo di consenso: pubblicità e contenuti personalizzati, misurazione delle prestazioni di contenuti e annunci, ricerche sul pubblico e sviluppo di servizi.

Non condividiamo con i circuiti pubblicitari i tuoi dati di salute: peso, misure, patologie, allergie, condizioni materne, pasti registrati, conversazioni con l'assistente AI e fotografie dei pasti restano fuori dal trattamento pubblicitario e non vengono ceduti a inserzionisti o intermediari.

Revoca del consenso

Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento dall'app, in Profilo → Privacy, supporto e account → Impostazioni privacy e cookie. Puoi inoltre reimpostare o limitare l'identificatore pubblicitario dalle impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Questo include la crittografia dei dati in transito tramite protocolli SSL/TLS e l'utilizzo di server sicuri.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur impegnandoci al massimo per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la loro sicurezza assoluta.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Dato l'utilizzo di servizi di terze parti (come Google) che potrebbero avere server al di fuori del tuo paese di residenza, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con le leggi applicabili e che siano adottate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. I tuoi diritti in materia di privacy

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere i dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati e del tuo account tramite la funzione "Elimina account" nell'app o via email.
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di miglioramento del servizio, inclusa la revisione delle conversazioni da parte di professionisti.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Nei casi previsti puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda, per esercitare i tuoi diritti o per richiedere la cancellazione dei dati: agdiegorusso@gmail.com.

10. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite notifica nell'app o via email. L'uso continuato dell'app dopo le modifiche implica l'accettazione dell'Informativa aggiornata.