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Gli abbonamenti dell'app si acquistano e si annullano dallo store del telefono: rimborsi e disdette passano da Google Play, non da NUTRIMI. Per il portale professionisti la fatturazione è gestita da Stripe.

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Che cosa non mandare mai via email

Password, dati della carta di pagamento e cartelle cliniche complete dei pazienti. L'email non è un canale protetto e nessuno di questi dati serve per aiutarti. Se alleghi uno screenshot, controlla che non contenga dati sanitari o il nome di un paziente: un ritaglio è sufficiente.

Chi risponde e in quanto tempo

Risponde Diego Russo, responsabile del prodotto. Le segnalazioni bloccanti ricevono la massima priorità.

Dati del titolare

NUTRIMI è gestito da Diego Russo.

Via Brunello 56, 00126 Roma (RM), Italia · agdiegorusso@gmail.com
Gli stessi dati compaiono nelle condizioni, nell'informativa privacy e nell'accordo sui dati dei pazienti.